Informativa sui rimborsi
14 giorni per il reso
Puoi restituire i prodotti non utilizzati, nella confezione originale, entro 14 giorni dal ricevimento. È un'offerta volontaria di Norlo.
Come funziona
- Scrivici a hallo@norlo.ch indicando il numero d'ordine.
- Ti inviamo l'indirizzo di reso in Svizzera.
- Rispedisci il prodotto ben imballato. Le spese di reso sono a tuo carico.
Rimborso
Appena abbiamo ricevuto e controllato il prodotto, ti rimborsiamo il prezzo d'acquisto entro 5 giorni lavorativi con il metodo di pagamento originale.
Prodotti difettosi
Se un prodotto arriva danneggiato o ha un difetto di fabbricazione, mandaci una foto. Ricevi gratuitamente un sostituto o il rimborso, senza dover rispedire nulla, salvo nostra richiesta esplicita.
Garanzia
Indipendentemente dal diritto di reso, vale la garanzia legale di 2 anni per i difetti di fabbricazione.