Quanto tempo richiede la consegna?
Di norma 8–12 giorni lavorativi. Appena il tuo pacco è in viaggio, ricevi un'e-mail con il numero di tracciamento.
La spedizione costa qualcosa?
No. La spedizione in tutta la Svizzera è gratuita.
Devo pagare dogana o IVA?
No. Non hai costi aggiuntivi.
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Sì, entro 14 giorni dal ricevimento, purché non sia stato utilizzato. Trovi tutti i dettagli nella nostra politica di reso.
Cosa faccio se qualcosa è difettoso?
Mandaci una foto a hallo@norlo.ch. In caso di difetto di fabbricazione ricevi gratuitamente un sostituto o il rimborso.
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