Wie lange dauert die Lieferung?
In der Regel 8–12 Werktage. Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Kostet der Versand etwas?
Nein. Der Versand in die ganze Schweiz ist kostenlos.
Muss ich Zoll oder Mehrwertsteuer bezahlen?
Nein. Bei dir fallen keine zusätzlichen Gebühren an.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt, solange es unbenutzt ist. Alle Details findest du in unserer Rückgaberichtlinie.
Was mache ich, wenn etwas defekt ist?
Schreib uns ein Foto an hallo@norlo.ch. Bei einem Herstellungsfehler bekommst du kostenlos Ersatz oder dein Geld zurück.
Wie kann ich bezahlen?
Mit den Zahlungsarten, die dir an der Kasse angezeigt werden, zum Beispiel Kredit- oder Debitkarte.